Chính sách quyền riêng tư

Chúng tôi thu thập những thông tin gì khi bạn liên hệ

Chúng tôi cố gắng giữ việc thu thập dữ liệu đơn giản và ở mức tối thiểu. Trong hầu hết các trường hợp, chúng tôi chỉ thu thập những thông tin cần thiết để hiểu yêu cầu liên hệ của bạn và giúp kết nối bạn với một nhà cung cấp dịch vụ khôi phục tóc được cấp phép.

Chúng tôi có thể thu thập:

• Thông tin liên hệ cơ bản, như họ tên, số điện thoại, địa chỉ email và thành phố hoặc tiểu bang
• Mục đích liên hệ, như bạn muốn biết thêm thông tin, muốn được ghép nối với nhà cung cấp, hay muốn có người liên hệ lại với bạn
• Sở thích chung mà bạn chọn chia sẻ, như khu vực bạn sẵn sàng di chuyển đến, cách liên hệ bạn muốn, hoặc ngôn ngữ bạn thích nếu có
• Hoạt động cơ bản trên website, như các trang bạn đã xem, loại thiết bị, loại trình duyệt và vị trí chung dựa trên cách sử dụng internet, để giúp chúng tôi cải thiện website và đảm bảo website hoạt động đúng cách
• Tin nhắn bạn gửi cho chúng tôi, bao gồm nội dung bạn điền vào biểu mẫu, email hoặc yêu cầu hỗ trợ

Nếu bạn quyết định sử dụng dịch vụ của chúng tôi, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin liên hệ và các thông tin bạn yêu cầu với các nhà cung cấp được cấp phép để họ có thể liên hệ trực tiếp với bạn. Các nhà cung cấp này độc lập với FollicleLane, và bạn nên xem lại chính sách quyền riêng tư của họ cũng như tự kiểm tra năng lực hành nghề trước khi tiếp tục.

Vai trò của chúng tôi được giới hạn ở việc ghép nối và liên hệ. Chúng tôi không quyết định phương pháp chăm sóc nào phù hợp với bạn, và chúng tôi không hứa hẹn bất kỳ kết quả nào. Kết quả là của từng cá nhân và có thể khác nhau giữa những người.

Những gì chúng tôi không bao giờ hỏi hoặc lưu giữ

Chúng tôi nỗ lực để tránh thu thập thông tin y tế nhạy cảm. Vì FollicleLane không phải là đơn vị cung cấp dịch vụ y tế, chúng tôi không cần hồ sơ y tế chi tiết để cung cấp dịch vụ ghép nối miễn phí.

Chúng tôi không hỏi hoặc muốn:

• Bệnh sử
• Chẩn đoán
• Danh sách thuốc
• Kết quả xét nghiệm
• Hồ sơ sức khỏe
• Thông tin bảo hiểm để đưa ra quyết định điều trị
• Ảnh để chẩn đoán

Vui lòng không gửi thông tin y tế chi tiết qua các biểu mẫu của chúng tôi trừ khi một nhà cung cấp được cấp phép yêu cầu trực tiếp theo quy trình riêng của họ. Nếu bạn cần lời khuyên y khoa về rụng tóc, tình trạng da đầu, lựa chọn điều trị, hoặc liệu một thủ thuật có phù hợp với bạn hay không, vui lòng trao đổi với nhà cung cấp được cấp phép. Họ có thể đánh giá tình trạng của bạn và giải thích rằng kết quả cụ thể ở mỗi người có thể khác nhau.

Chúng tôi cũng không thực hiện thủ thuật, không đưa ra kế hoạch điều trị và không nói với bạn nên chọn lựa y khoa nào. Website này chỉ cung cấp thông tin giáo dục chung, không phải lời khuyên y tế.

Chúng tôi sử dụng thông tin của bạn như thế nào

Chúng tôi sử dụng thông tin của bạn theo cách giới hạn và thiết thực để có thể vận hành dịch vụ và phản hồi yêu cầu của bạn.

Chúng tôi có thể sử dụng thông tin của bạn để:

1. Phản hồi tin nhắn hoặc yêu cầu của bạn
2. Ghép nối bạn với một hoặc nhiều nhà cung cấp dịch vụ khôi phục tóc được cấp phép dựa trên vị trí hoặc sở thích của bạn
3. Gửi các thông tin liên quan đến dịch vụ, như tin nhắn liên hệ lại về yêu cầu của bạn
4. Cải thiện website và dịch vụ của chúng tôi, bao gồm hiểu trang nào hữu ích và khắc phục sự cố kỹ thuật
5. Bảo vệ website và người dùng, như ngăn chặn thư rác, lạm dụng hoặc gian lận
6. Đáp ứng các nghĩa vụ pháp lý nếu pháp luật yêu cầu

Chúng tôi không bán FollicleLane như một dịch vụ y tế vì dịch vụ này không phải như vậy. Chúng tôi chỉ là dịch vụ ghép nối miễn phí. Bất kỳ nhà cung cấp nào bạn trao đổi sẽ tự đưa ra các quyết định độc lập về tư vấn, đánh giá và chăm sóc.

Nếu một nhà cung cấp liên hệ với bạn, điều đó không có nghĩa là phương pháp điều trị đó phù hợp với bạn hoặc bạn sẽ đạt được một kết quả nhất định. Không có kết quả nào được đảm bảo, và kết quả có thể khác nhau tùy từng người. Luôn đặt câu hỏi, xem xét kinh nghiệm và giấy phép hành nghề, đồng thời tự kiểm tra năng lực của nhà cung cấp trước khi lựa chọn.

Nếu bạn muốn hiểu rõ giới hạn vai trò của chúng tôi, vui lòng xem lưu ý.

Lựa chọn của bạn và cách liên hệ với chúng tôi

Bạn có quyền lựa chọn việc thông tin của mình được sử dụng như thế nào.

Bạn có thể:

• Không gửi biểu mẫu nếu bạn không muốn chia sẻ thông tin liên hệ
• Yêu cầu dừng liên hệ nếu bạn không còn muốn nhận các tin nhắn liên hệ lại
• Yêu cầu cập nhật nếu thông tin liên hệ của bạn thay đổi
• Đặt câu hỏi chung về chính sách này bằng cách sử dụng trang liên hệ

Nếu bạn liên hệ với chúng tôi, vui lòng giữ nội dung tin nhắn ở mức chung và tránh gửi chi tiết sức khỏe riêng tư. Chúng tôi chỉ cần đủ thông tin để hiểu yêu cầu của bạn và giúp bạn có thể được ghép nối với nhà cung cấp.

Trước khi làm việc với bất kỳ nhà cung cấp nào, hãy dành thời gian để:

• Xác nhận họ được cấp phép nếu pháp luật yêu cầu
• Xem xét trình độ và kinh nghiệm của họ
• Hỏi về chi phí, rủi ro, thời gian hồi phục và kỳ vọng thực tế
• Tự đưa ra quyết định sau khi trao đổi trực tiếp với họ

Khi sử dụng FollicleLane, bạn đang chọn sử dụng dịch vụ ghép nối không phải y tế. Chúng tôi cố gắng minh bạch, tôn trọng và cẩn thận với thông tin của bạn, đồng thời giữ vai trò của mình ở mức giới hạn để giúp bạn kết nối với các nhà cung cấp được cấp phép.